Casino-Bonus ablehnen oder stornieren: so gehen Sie vor
Ein Bonus klingt nach Geschenk, wirkt im Spielerkonto aber oft wie eine Sperre: Solange er aktiv ist, lässt sich in vielen Häusern kein Franken auszahlen. Dieser Ratgeber erklärt, wie Sie einen Casino-Bonus von Anfang an ablehnen oder einen bereits gutgeschriebenen Bonus stornieren. Wir zeigen an einem Beispiel in Franken, was dabei mit Einzahlung, Bonusguthaben und Gewinnen geschieht. Die Grundlage sind die Bonusbedingungen und AGB von Anbietern, die sich an Spielerinnen und Spieler in der Schweiz richten. Er richtet sich an alle, die ihr Geld lieber frei verfügbar haben als an Umsatzbedingungen gebunden.
Ablehnen oder stornieren: der Unterschied
Zwei Wörter, zwei verschiedene Zeitpunkte. Wer einen Bonus ablehnt, verzichtet darauf, bevor er dem Konto gutgeschrieben wird, meist durch ein leeres Kästchen bei der Einzahlung oder einen Bonuscode, den man schlicht nicht eingibt. Wer storniert, hat den Bonus bereits erhalten und gibt ihn nachträglich zurück.
Warum ist das wichtig? Weil ein aktiver Bonus in der Regel Ihre Auszahlung blockiert. Die Bonusbedingungen von Jackpots.ch halten fest, dass während eines aktiven Bonus keine Auszahlung möglich ist und Echtgeld erst nach dem Annullieren offener Boni ausbezahlt wird. Casino777.ch formuliert es in seinen AGB fast gleich.
Das Beispiel in Franken
Sie zahlen CHF 100 ein und erhalten 100 Prozent auf die Einzahlung, also CHF 100 Bonusguthaben. Angenommen, die Umsatzbedingung lautet 30-fach auf den Bonus. Dann müssen Sie CHF 3’000 umsetzen, bevor aus dem Bonus Echtgeld wird. Bei CHF 1 pro Dreh sind das 3’000 Spins.
Lehnen Sie den Bonus ab, gehören Ihnen die CHF 100 sofort und ohne Auflage.
Stornieren Sie später, hängt das Ergebnis davon ab, was in der Zwischenzeit geschah und wie der Anbieter Bonus- und Echtgeld trennt. Pasino.ch schreibt in seinem Ratgeber, dass beim Stornieren das gesamte Bonusguthaben samt den damit erzielten Gewinnen verfällt. Bei Swiss4win wird Bonusguthaben laut AGB beim Auszahlungsantrag automatisch gelöscht, ein eigener Klick auf «Stornieren» ist dort also gar nicht nötig. Welche Variante gilt, steht nur in den AGB des jeweiligen Hauses, und genau diese Klausel lesen wir vor jeder anderen.
Vorab verzichten oder später annullieren
Die Gegenüberstellung setzt beide Wege an den Punkten nebeneinander, die in den gelesenen Bonusbedingungen immer wieder auftauchen. Wo ein Punkt vom Anbieter abhängt, haben wir ihn so formuliert, wie er in den AGB am häufigsten vorkommt.
Bonus vorab ablehnen | Aktiven Bonus stornieren |
|---|---|
| Einzahlung sofort frei auszahlbar | Echtgeld erst nach dem Storno auszahlbar |
| Kein Umsatz, kein Höchsteinsatz | Bis zum Storno gelten alle Bonusregeln |
| Keine Gewinne aus Bonusguthaben möglich | Bonus kann vor dem Storno Gewinne bringen |
| Kein Fortschritt geht verloren | Bisheriger Umsatzfortschritt verfällt endgültig |
| Alle Spiele ohne Gewichtung spielbar | Tischspiele zählen oft kaum zum Umsatz |
| Entscheid fällt vor der ersten Runde | Entscheid jederzeit während der Laufzeit |
Einen bereits aktiven Bonus stornieren
Die Schaltfläche zum Stornieren ist meist schnell gefunden, die Folgen sind es nicht. Laut den Bonusbedingungen von Jackpots.ch lässt sich ein stornierter Bonus nicht wiederherstellen. Sie verlieren dabei den bisherigen Umsatzfortschritt und in der Regel auch das Recht, denselben Bonuscode später erneut einzulösen.
Zurück zum Beispiel: Sie haben von den geforderten CHF 3’000 bereits CHF 1’200 umgesetzt, der Kontostand zeigt CHF 150. Wie viel davon Echtgeld ist, weist das Konto in den meisten Fällen getrennt aus. Nur dieser Teil bleibt nach dem Storno sicher erhalten. Die bereits umgesetzten CHF 1’200 zählen danach nichts mehr, und wer später einen neuen Bonus nimmt, beginnt bei null.
Ein Storno ist deshalb eine Rechnung, keine Laune.
Lohnt sich das Weiterspielen, wenn noch CHF 1’800 Umsatz fehlen und nur noch CHF 40 Bonusguthaben übrig sind? Meist nicht, denn bei einem Slot mit einer Auszahlungsquote unter 100 Prozent kostet jeder umgesetzte Franken im Mittel etwas. Die Schritte unten zeigen, wie Sie dabei kein Echtgeld aus Versehen mitverlieren.
Bonus stornieren in fünf Schritten
Die Schritte beschreiben den Ablauf, wie er sich aus den AGB der gelesenen Anbieter ergibt. Die Menüpunkte heissen von Haus zu Haus anders, die Reihenfolge bleibt in den meisten Fällen dieselbe.
- Schritt 1
Kontostand nach Guthabenart getrennt prüfen
Öffnen Sie im Spielerkonto die Übersicht und notieren Sie, wie viel Echtgeld und wie viel Bonusguthaben ausgewiesen sind. Nur der Echtgeldanteil bleibt nach dem Storno erhalten, sofern die AGB nichts anderes regeln. - Schritt 2
Stornoklausel in den Bonusbedingungen genau lesen
Suchen Sie die Stelle, die regelt, was beim Annullieren mit Gewinnen aus dem Bonus geschieht. Manche Häuser streichen Bonus und daraus erzielte Gewinne vollständig, andere löschen den Bonus beim Auszahlungsantrag automatisch. - Schritt 3
Offene Runden und Freispiele zuerst abschliessen
Beenden Sie laufende Spielrunden und nutzen oder verwerfen Sie offene Freispiele, bevor Sie stornieren. So ist klar, welcher Kontostand dem Storno zugrunde liegt und welche Gutschrift noch dem Bonus zugerechnet wird. - Schritt 4
Bonus im Bereich der Boni annullieren
Unter «Meine Boni» oder einem ähnlichen Menüpunkt steht beim aktiven Bonus eine Schaltfläche zum Stornieren. Bestätigen Sie erst, wenn Sie sicher sind: Laut Jackpots.ch lässt sich ein stornierter Bonus nicht wiederherstellen. - Schritt 5
Verbleibendes Echtgeld auf eigenes Konto auszahlen
Beantragen Sie danach die Auszahlung des verbleibenden Echtgelds. Casino777.ch hält in seinen AGB fest, dass Auszahlungen gemäss Art. 50 VGS nur auf ein Zahlungskonto gehen, das auf Ihren Namen lautet.
Wann sich der Verzicht auf den Bonus rechnet
Wir widersprechen jeder Rangliste, die Boni nach ihrer Höhe sortiert. Ein Bonus von CHF 500 mit einer Umsatzbedingung, die Sie nie erreichen, ist weniger wert als gar keiner, weil er Ihr eigenes Geld bindet. Der Verzicht rechnet sich vor allem dann, wenn Sie Spiele bevorzugen, die kaum zum Umsatz zählen. Bei Casino777.ch gilt laut AGB für Slots ein 30-facher, für RNG-Tischspiele dagegen ein 300-facher Umsatz.
Fristen und Kontoschliessung
Auch Nichtstun hat Folgen. Casino777.ch behält sich vor, Bonusguthaben zu entfernen, wenn es nicht innerhalb von sechs Monaten ab Erhalt genutzt wurde. Wird ein Konto dort definitiv geschlossen, erfolgt die Auszahlung laut AGB ohne Bonusguthaben, sofern keine betrügerischen Aktivitäten vorliegen.
Bewilligung zuerst, Bonus danach.
Die ESBK führt eine Liste der in der Schweiz bewilligten Online-Casinos, und ein Angebot, das dort fehlt, ist hierzulande nicht bewilligt. Wer bei einem solchen Anbieter spielt, macht sich laut ESBK zwar nicht strafbar, spielt aber auf eigene Gefahr. Konkret greifen keine Sozialschutzmassnahmen, und die Auszahlung eines Gewinns ist nicht garantiert, was jede Stornoklausel in den AGB zur Nebensache macht. Bei solchen Seiten nützt Ihnen das sorgfältigste Lesen der Bonusbedingungen wenig, weil niemand in der Schweiz deren Einhaltung beaufsichtigt.
Verwandte Begriffe
Häufige Fragen zum Ablehnen und Stornieren
Kann ich einen stornierten Bonus wieder aktivieren?
Bei Jackpots.ch nicht: Ein stornierter Bonus lässt sich laut Bonusbedingungen nicht wiederherstellen, der Umsatzfortschritt ist weg, und der Bonuscode kann in der Regel nicht erneut eingelöst werden.
Bekomme ich meine Einzahlung zurück, wenn ich storniere?
Ihr Echtgeld bleibt erhalten und ist auszahlbar. Bonusguthaben und daraus erzielte Gewinne verfallen dagegen in den meisten Fällen, Pasino.ch etwa nennt das ausdrücklich in seinem Ratgeber.
Muss ich vor jeder Auszahlung den Bonus stornieren?
Bei Jackpots.ch und Casino777.ch müssen offene Boni vor einer Echtgeld-Auszahlung annulliert werden. Bei Swiss4win wird Bonusguthaben laut AGB beim Auszahlungsantrag automatisch gelöscht.
Was passiert mit dem Bonus, wenn ich mein Konto schliesse?
Bei Casino777.ch wird bei einer definitiven Kontoschliessung der Saldo ohne Bonusguthaben ausbezahlt, sofern keine betrügerischen Aktivitäten vorliegen. Der Bonus selbst geht also verloren.
Verfällt ein ungenutzter Bonus auch ohne Storno?
Ja, jeder Bonus hat eine Frist. Casino777.ch kann Bonusguthaben entfernen, das nicht innerhalb von sechs Monaten ab Erhalt genutzt wurde. Andere Anbieter setzen eigene, oft kürzere Fristen.
Wie erkenne ich ein in der Schweiz bewilligtes Online-Casino?
Die ESBK veröffentlicht eine Liste der bewilligten Online-Casinos. Fehlt eine Seite dort, ist das Angebot nicht bewilligt, und die Auszahlung von Gewinnen ist laut ESBK nicht garantiert.
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Was wir zuerst prüfen, ist die Zeile zur Spielgewichtung. Wer ohnehin Blackjack oder Roulette spielt, hat von einem Slot-Bonus wenig: Bei Casino777.ch verlangen RNG-Tischspiele laut AGB den 300-fachen statt des 30-fachen Umsatzes. Ein Bonus, den Sie nie freispielen, ist nur eine Auszahlungssperre mit freundlichem Namen.