Spielerkonto im Online-Casino
Ein Spielerkonto ist das persönliche Konto bei einer Online-Geldspielveranstalterin, über das alle Einzahlungen, Einsätze, Gewinne und Auszahlungen laufen. In der Schweiz setzt jedes bewilligte Online-Geldspiel ein solches Konto voraus, und die Veranstalterin darf pro Person nur eines eröffnen. Hier prüft der Anbieter Alter, Wohnsitz und allfällige Spielsperren, bevor Geld überhaupt fliessen darf. Wer den Begriff mit dem eigenen Bankkonto verwechselt, versteht später oft nicht, warum eine Auszahlung hängen bleibt.
Was im Spielerkonto steht
Der angezeigte Saldo setzt sich bei vielen Anbietern aus Echtgeld und Bonusguthaben zusammen, wobei nur das Echtgeld ohne weitere Bedingungen auszahlbar ist. Wie die beiden Teile getrennt werden und in welcher Reihenfolge man sie verspielt, regelt jede Veranstalterin in ihren eigenen Bedingungen.
Einen einheitlichen Standard dafür gibt es nicht.
Im Konto finden Sie ausserdem die Transaktionshistorie, offene Auszahlungsanträge, die hochgeladenen Dokumente und die Einstellungen zum Spielerschutz wie Einzahlungslimits.
Wer in der Schweiz ein Konto erhält
Nach der Geldspielverordnung eröffnet eine bewilligte Veranstalterin das Konto nur für volljährige Personen mit Wohnsitz oder gewöhnlichem Aufenthalt in der Schweiz, die weder gesperrt sind noch einem Spielverbot unterliegen. Bei der Registrierung sind mindestens Name, Vorname, Geburtsdatum und Adresse anzugeben.
Die Identität lässt sich mit der Kopie eines amtlichen Ausweises, einer elektronischen Identität oder einem anderen von der Aufsicht zugelassenen Mittel nachweisen.
Provisorisches und endgültiges Spielerkonto
Die Verordnung erlaubt eine provisorische Eröffnung, damit niemand vor dem ersten Spiel auf die Prüfung warten muss. Die Tabelle zeigt, was in welcher Phase gilt.
| Merkmal | Provisorisches Konto | Endgültiges Konto |
|---|---|---|
| Grundlage | Plausible Angaben der Person | Geprüfte Identität |
| Sperrregister | Abgleich vor Eröffnung | Abgleich erfolgt |
| Überweisungen | Höchstens CHF 1'000 | Gemäss Limits des Anbieters |
| Gewinne beziehen | Nicht möglich | Möglich |
| Identitätsprüfung | Spätestens nach einem Monat | Abgeschlossen |
Spielerkonto ist kein Zahlungskonto
Häufig wird das Spielerkonto mit dem Konto verwechselt, von dem das Geld kommt, also mit der Karte, dem TWINT-Profil oder der E-Wallet. Das Spielerkonto hält nur das Guthaben beim Anbieter, das Zahlungsmittel ist bloss der Weg hinein und wieder hinaus.
Bei der Auszahlung zeigt sich der Unterschied am deutlichsten. Nicht jede Einzahlungsmethode eignet sich für Auszahlungen, und welche Wege, Gebühren und Bearbeitungszeiten gelten, legt jede Veranstalterin selbst fest. Bei hohen Beträgen innert kurzer Zeit verlangen manche Anbieter zusätzlich einen Nachweis, dass das Bankkonto auf Ihren Namen lautet, und berufen sich dabei auf das Geldwäschereigesetz.
Wer früh verifiziert, wartet später weniger.
